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Un bug, une idée, une question ? Écris-nous à reflexolodge@gmail.com.
Pour un bug, précise si possible : modèle de téléphone, version d'Android, et les étapes pour reproduire (ce que tu faisais quand ça s'est produit).
Questions fréquentes
Est-ce que mes photos sont envoyées quelque part ?
Non. Tout le traitement se fait sur ton téléphone ; tes photos ne quittent jamais l'appareil.
L'app fonctionne-t-elle hors ligne ?
Oui, l'édition et les exports fonctionnent sans connexion. Internet ne sert qu'à la publicité et aux achats.
Comment retirer la publicité et le filigrane « Voilà » ?
Passe en Premium (achat unique via Google Play) : cela retire la publicité et le filigrane, et te permet de mettre ta propre marque/signature.
J'ai acheté Premium mais il n'est pas actif
Ouvre l'app, va dans la personnalisation de la marque et utilise « Restaurer l'achat ». Si le problème persiste, écris-nous avec l'email du compte Google utilisé pour l'achat.
Le son « Et voilà ! » ne se joue pas dans la vidéo
Vérifie que la « Signature Voilà » est activée (section Textes & résultat) et que le volume média du téléphone n'est pas coupé. Sur certains appareils, le son n'est ajouté qu'aux exports vidéo (pas à l'image fixe).
Comment supprimer mes données ?
Voilà n'a pas de compte et ne stocke rien en ligne. Désinstaller l'application (ou vider ses données dans Réglages → Applications → Voilà → Stockage) efface toutes les données locales.
Dans quelles langues est disponible l'app ?
Français, anglais, espagnol, allemand, italien et portugais. La langue se change dans l'app.